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AGB

Stand 01.09.2018

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Die in diesen AGBs verwendeten Bezeichnungen:
Anbieter/Handelspartner bezieht sich auf die unter Adresse/Kontaktdetails genannte Buchhandlung
Onlineshop bezieht sich auf die URL: www.hibou.ch
Kunden bezieht sich auf den Kunden/Nutzer des Onlineshops.
 
1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter/Onlineshop und ihren Kunden über physische Produkte (z.B. Bücher, DVDs, CDs etc.) und digitale Produkte (z.B. eBooks etc.) über sämtliche bereitgestellten Kanäle, z.B. Webshop, Applikationen (im Folgenden: APP), eBook-Reader (im Folgenden: eReader)
 
2) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert ("Datei speichern unter") werden.
 
3) Die Adresse und Kontaktdetails Ihres Vertragspartners sind:
Buchhandlung Hibou
Schaffhauserstrasse 147
8302 Kloten
 
E-Mail: info@hibou.ch
Internet: https://www.hibou.ch
 
Telefon: 0454 813 11 49 während den Öffnungszeiten
 
MWST: CHE-498.664.906 MWST
 
2. Anmeldung
 
1) Jede Bestellung setzt eine vorherige Anmeldung als Kunde beim Onlineshop voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde zum System zugelassen.
 
2) Die Zulassung kann jederzeit widerrufen werden. Der Onlineshop ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort zu sperren und zu löschen.
 
3. Zustandekommen des Vertrages
 
1) Die Darstellung des Sortiments stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
 
2) Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken"), E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfanges der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung beim Onlineshop eingegangen ist.
 
3) Ein Kaufvertrag über physische Produkte oder ein Nutzungsvertrag über Downloads kommt zustande, wenn die Buchhandlung das Angebot des Kunden annimmt, indem das bestellte Produkt an den Kunden versandt bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt wird. Die Annahme des Kaufvertrages über ein eBook erfolgt mit der Bereitstellung des Downloads auf dem Gerät des Kunden.
 
4) Kann der Onlineshop/Buchhandlung das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit bzw. Ablehnung der Bestellung informiert.
Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird der Kunde ggfs. gesondert hingewiesen und ihm, wenn möglich, ein entsprechendes Gegenangebot unterbreitet.
 
5) Die Buchhandlung ist zu Teillieferungen und -abrechnungen jederzeit berechtigt. Sofern Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt die Buchhandlung die zusätzlichen Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
 
4. Preis, Bezahlung
 
1) Preisschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots angegebene Preis.
 
2) Der Onlineshop akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.
 
3) Der Kaufpreis, sowie ggfs. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich der Regelung in Absatz 4 mit Vertragsschluss fällig.
 
4) Gutscheine der Buchhandlung oder Schweizer Bücherbons können im Onlineshop nicht eingelöst werden. Diese können nur in unserem Verkaufsladen eingelöst werden.
 
5. Widerruf
 
Alle Bestellungen welche via Onlineshop abgeschlossen worden sind, können NICHT widerrufen, bzw. zurückgegeben werden. Auch nicht in unseren Verkaufsladen.
 
6. Gewährleistung
 
1) Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. aufgrund eines Herstellerfehlers, oder liegt eine Falschlieferung oder eine unvollständig bleibende Lieferung vor, liefert die Buchhandlung nach eigener Wahl Ersatz oder macht den Kauf rückgängig und stattet dem Kunden den Kaufpreis zurück. Dasselbe gilt für unvollständige oder fehlerhafte Downloads von eBooks.
 
2) Der Gewährleistungsanspruch des Kunden erlischt, wenn er den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. innerhalb 14 Tagen nach Bereitstellung zum Download per E-Mail, Telefon oder Post mitteilt.
 
7. Haftung
 
1) Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Dies gilt auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Ein Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, wird ausgeschlossen.
 
2) Der Haftungsausschluss gemäss vorstehendem Abs.1 gilt nicht für rechtswidrige Absicht (Vorsatz) oder für grobe Fahrlässigkeit.
 
3) Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten und bestimmungsgemässen Gebrauch verwendet werden. Für andere Gebrauchsanwendungen muss vorgängig eine schriftliche Zustimmung eingeholt werden.
 
8.Schlussbestimmungen
 
1) Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und dem Onlineshop gelten die Bestimmungen des materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG).
 
2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Ort der Buchhandlung ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Ansonsten bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung.
 
3) Die Buchhandlung/Onlineshop behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf dem Onlineshop einseh- und ausdruckbar.
 
Buchhandlung Hibou
Schaffhauserstrasse 147
8302 Kloten
044 813 11 49
https://www.hibou.ch
info@hibou.ch